在日常生活中，我们难免会遇到，各种各样的矛盾纠纷。遇到矛盾纠纷，可以就近找社会治安综合治理中心（简称“综治中心”）
一、综治中心的功能和职能定位综治中心是集维稳安保指挥调度、信访和矛盾纠纷调处化解、重大突发事件应急处置、网格化服务管理、社会风险分析研判等五项功能为一体的基层社会治理综合体；社会治安综合治理中心是整合社会治理资源、创新社会治理方式的重要工作平台，是集中受理和处理群众诉求的地方，主要承载矛盾纠纷化解、社会治安风险防控“两大职能”。
推进综治中心规范化建设，就是按照“一厅四室”（群众接待厅、综合协调室、矛盾纠纷调处室、治安防控室、心理服务室）功能规范设置。细化工作流程，做优一窗受理，完善群众诉求的登记、受理、办理等工作，做到矛盾纠纷化解“最多跑一地”，分类流转导入办事程序，确保群众的每一项诉求都有人办、依法办。
二、综治中心的主要职责任务
镇级综治中心。突出“一线处置平台”作用，健全网格（部门）发现上报、中心研判分流、部门协同响应工作机制，实现综治资源统一指挥、执法力量统一调配、相关部门统一联动、矛盾问题统一处置，协调解决基层社会治安、矛盾纠纷、法律服务等问题，把风险隐患防范在先、处置在小，提升基层社会治理能力。
村级综治中心。在村党组织领导下，发挥村党组织、村民委员会等作用，依托综治中心，深入开展矛盾纠纷、风险隐患等涉稳情报信息、各类基础信息排查上报，化解矛盾纠纷、防范风险隐患，深化网格化管理和基层平安创建，加强社会化服务，有效推进社会治理资源、触角向网格、家庭延伸，及时反映和协调人民群众利益诉求。
三、综治中心主要受理的事项
1.矛盾纠纷事项：婚姻家庭纠纷、妇女儿童维权类纠纷、邻里纠纷、合同纠纷、生产经营纠纷、道路交通事故纠纷、劳动争议纠纷、消费纠纷、损害赔偿纠纷等。
2.心理咨询服务：青少年（儿童）心理咨询，婚姻情感心理咨询，家事纠纷心理咨询，农民工心理咨询服务，留守困境儿童心理咨询辅导等。
3.法律咨询事项：法律咨询、政策解答及律师服务等。法律援助事项：接受困难群众提出的法律援助申请，帮助其联系或对接法律援助机构。
4.信访事项：接待来访群众，登记、受理、交办、转办、督办信访事项工作。
四、依法依规信访“路线图”
综治中心服务理念：以习近平总书记“坚持以人民为中心的发展思想，切实解决好群众的“操心事、烦心事、揪心事”为宗旨，注重实体实战一体建设，秉承“一站式”接收，“一张网”统筹，“全链条”解纷，让群众“只进一扇门、最多跑一地”的服务理念。
